AWSC 2300 Servicios al Pasajero de Aerolíneas
Desarrollo de habilidades relacionadas con los servicios ofrecidos a pasajeros y clientes, en una línea aérea, aeropuerto, o aviación en general. Manejo apropiado de interacciones de servicio, con énfasis en conflictos, herramientas de medición y la satisfacción del cliente.